Sobota, 19. október, 2019 | Meniny má Kristián

Ľudia sa sťažujú na spamy i pokazené mobily

Spamy, pokazené mobily či klamlivé údaje na reklamných letákoch. To všetko trápi spotrebiteľov, ktorí čoraz častejšie kontaktujú obchodnú inšpekciu.

Pri reklamáciách mobilov ľudia tak často neobstoja.Pri reklamáciách mobilov ľudia tak často neobstoja.(Zdroj: ILUSTRAČNÁ FOTO - SITA)

TRNAVA. Niektoré firmy v kraji si nedajú povedať. Nevyžiadanú poštu prostredníctvom internetu, takzvaný spam, šíria aj napriek tomu, že ich obchodná inšpekcia už niekoľkokrát kontrolovala. Hoci niektoré firmy museli zaplatiť už aj pokutu, nevyžiadanú poštu posielajú často aj naďalej.

Za spamy hrozia vysoké pokuty

„Množia sa podnety spotrebiteľov, ktorí dostávajú nevyžiadanú poštu. Našou povinnosťou je preveriť každý takýto podnet a šírenie spamu skontrolovať," vysvetlila riaditeľka Zuzana Makáňová. Za šírenie spamu hrozí spoločnosti pokuta až do výšky 66 387, 83 eur (1,9 mil. korún). V prípade, že sa šírenie nevyžiadanej pošty počas roka viackrát opakuje, spoločnosť môže zaplatiť pokutu až do výšky 165 969,59 eur (4,9 mil. korún).

Článok pokračuje pod video reklamou

Ľudí často trápia aj rozdiely cien, ktoré sú uvedené na cenovkách, s tými, ktoré im účtujú pri pokladni. Tento problém sa týka najmä veľkých obchodných reťazcov. Potrápiť vedia aj klamlivé údaje na reklamných letákoch, keď výrobok propagovaný v akciovom letáku v predajni chýba. „V takom prípade je našou úlohou preveriť, či bol výrobok vôbec dodaný ku dňu začatia akcie," dodala riaditeľka.

S mobilmi často neobstoja

Pokazené mobily bývajú ďalším problémom spotrebiteľov. „Ich reklamácie sú veľmi časté. Spotrebitelia k nám chodia nespokojní so spôsobom vybavenia ich reklamácie, mnohé sú totiž vybavené zamietnutím. V prípade, že je reklamácia zamietnutá na základe odborného posudku, obchodná inšpekcia nemôže zasiahnuť," hovorí Makáňová.

Krajská obchodná inšpekcia tiež upozorňuje na kúpu tovaru prostredníctvom podomových predajcov a internetu. V prípade, že sa spotrebitelia rozhodnú zakúpený výrobok bez udania dôvodu vrátiť, musia tak spraviť do siedmich pracovných dní. Kupujúci robia najčastejšiu chybu, že pri odstúpení od zmluvy nezašlú výrobok späť predajcovi.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti)
  2. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch
  3. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo
  4. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  5. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  6. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie
  7. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 %
  8. Nestarnú, ale dozrievajú
  9. Rýchlejšie doma. Už čoskoro.
  10. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  1. Firma BONATO oddlžila svojich klientov v sume 100 000 000 Eur
  2. Ako manažovať 16 miliónov dielov denne?
  3. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch
  4. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti)
  5. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo
  6. Slávnostné otvorenie VIVO! Bratislava už o tri týždne
  7. Prečo Lukáš chodí po tridsiatke ešte stále na strednú školu
  8. Udržateľné úspešné podnikanie na Slovensku a v Bulharsku
  9. Slováci sú chlebovým národom
  10. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  1. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo 14 405
  2. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 13 439
  3. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope 13 418
  4. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 8 969
  5. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 8 911
  6. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov? 7 735
  7. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 7 504
  8. Čo všetko dnes majú deti v mobiloch? Boli by ste prekvapení 7 355
  9. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 % 7 048
  10. Vyrába koláče pre celiatikov. Najobľúbenejšie zákusky prekvapia 6 555

Hlavné správy z SME | MY Záhorie - aktuálne správy

Mesto vyhlásilo súťaž na budovu a pozemky

Majetok mesta sa nachádza v areáli bývalých kasární v Senici.

Senica.

Šajdíkove Humence začali zbierať potrebné body

S príchodom nového trénera sa začali zlepšovať aj výsledky.

Štadión TJ Kerko Šajdíkove Humence
Skalica - dom kultúry

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Mladík unikal polícii, autom zrazil troch ľudí

Auto letelo niekoľko metrov a narazilo do ľudí, ktorí stáli na chodníku.

Ďalšia zrazená chodkyňa na priechode v Nitre. Vodič opäť ušiel

V priebehu niekoľkých dní ide už o tretí prípad. Ak máte bližšie informácie, kontaktujte políciu.

Lučenčan okúsil so svojím Ferrari pevnosť zvodidiel

Našťastie sa jeho nehoda skončila bez zranení. Škoda na jeho aute je odhadovaná na sumu okolo 151-tisíc eur.

Polícia zverejnila video z tragédie na THK. Malo by byť mementom

Vodička tu zrazila staršieho pána na priechode pre chodcov, zraneniam podľahol.

Vybrali SME

Už ste čítali?