Častokrát sami sebe v duchu povieme „Načo sú nám také služby, ktoré väčšinou nefungujú, alebo ich poskytovateľ určí otváraciu dobu dosť nevhodnú pre normálne pracujúceho človeka.“
Vety podobného typu som v sobotu 12. augusta počul v krátkom čase od vaicerých návštevníkov Slovenskej pošty v Malackách, kde sa sklamaní potencionálni zákazníci museli obrátiť na opätku a chtiac-nechtiac prísť cez týždeň. Táto pošta v okresnom meste má totiž v sobotu otváraciu dobu iba do 10.30 h a my sme chceli využiť jej služby o 10.45 h.
Niekto môže namietať, že som mal ísť na poštu v pracovný týždeň podvečer, lenže problém je v tom, že na dedine, kde bývam a v druhej, kde pracujem, je táto inštitúcia otvorená väčšinou od 7. do 15. hodiny a vtedy je normálny smrteľník v práci.
Nezostalo mi iné, než si v práci zobrať hodinu voľna a ísť na poštu. Lenže, keď žiadate častejšie podobné uvoľnenie z práce, tak zasa na vás s nevôľou zazerá zamestnávateľ. Apropo: v pondelok 14. augusta som preto išiel na poštu do Sekúl, kde som vybavil, čo som potreboval, no musel som sa uvoľniť z práce a na dverách ma čakal oznam „V utorok 15.8. bude pošta v našej obci zatvorená“.
Služby Slovenskej pošty sú naozaj na úrovni! Že prichádzajú o potenciálnych zákazníkov, ktorí radšej využívajú elektronickú poštu alebo formou SMS? Nevadí! Zdvihneme poštové tarify a so ziskom sme na tom rovnako ako predtým. Vyvedie ma snáď niekto z omylu alebo presvedčí o opaku? M.Holenka
