Pondelok, 23. júl, 2018 | Meniny má Oľga

Na mestskom úrade prebieha procesný audit

Malacky – Prednostom Mestského úradu v Malackách je Ing. Dušan Vavrinec. Práve jemu sme položili otázky k práve prebiehajúcemu auditu.
„Audit súvisí s celým procesom prechodu kompetencií zo štátnej správy na samosprávu. Tento náročný proces sa začal v roku 2002 mnohými novými opatreniami, ktoré samosprávy museli zrazu zabezpečiť. Museli si prispôsobiť organizačné štruktúry a prijať odborníkov do tých oblastí, ktoré decentralizáciou vznikli. Bolo to v oblastí matrík, cestného hospodárstva, stavebného konania, sociálnych vecí, štátneho fondu rozvoja bývania, na úseku školstva. Nové kompetencie pribúdali a my sme museli reagovať na vzniknutú situáciu. Skôr, než sme začali protokolárne preberať delimitované činnosti, bolo nevyhnutné stanoviť postup, ako tento organizačne a aj finančne náročný proces zvládnuť.
K tomu, aby sme ho zvládli na príslušnej úrovni a aby sme naše činnosti zabezpečili čo najkvalitnejšie, boli sme nútení dať si svoju činnosť posúdiť nezávislými inštitúciami. Prvým krokom bolo vykonanie tzv. personálneho auditu. Ten nám naznačil, či profesne spĺňame kritériá na kvalifikáciu zamestnancov. Počas obdobia, kedy boli postupne delimitované mnohé činnosti, sme museli reagovať aj na mnohé iné skutočnosti. Jednou z nich a dosť podstatnou bolo presťahovanie MsÚ do nových priestorov, čím sme chceli istým spôsobom centralizovať výkon samosprávnych funkcií. Súčasná budova je niekoľkonásobne väčšia ako predchádzajúca. S tým súvisel aj celkový nárast povinností, ktoré sú spojené so správou a prevádzkou samotnej budovy MsÚ.
Ďalšou zmenou, na ktorú sme museli reagovať, bolo, že sa zmenila legislatíva v oblasti dane s pridanou hodnotou. Rozhodli sme sa, že činnosti, ktoré nám zabezpečovala obchodná spoločnosť formou dodávateľských vzťahov, si budeme zabezpečovať čiastočne sami. Tým vznikne úspora výdavkov z rozpočtu Mesta na činnosti v úseku verejných prác. Delimitovali sme časť pracovných činností z obchodnej spoločnosti TEKOS na MsÚ, aby sme ušetrili na dani z pridanej hodnoty. Táto transformácia mala však dopad na rozšírenie štruktúry MsÚ. Takže musíme priznať, že celý doterajší proces bol poznačený aj rozširovaním organizačnej štruktúry úradu.
V súčasnosti sme si preto chceli jednoznačne zadefinovať, či po tomto náročnom období spĺňame požiadavky na kvalitný výkon služby občanom a chceme takisto odstrániť prípadné nedostatky vo výkone nových prenesených kompetencií. Zhrniem to tým, že procesný audit by mal byť analýzou toho, či predchádzajúce aktivity zamerané na zabezpečenie spomínaných činností, boli správne a či procesy, ktoré v súčasnosti prebiehajú, zabezpečujeme efektívne. Cieľom je identifikácia možných zbytočných a duplicitných činností a navrhnutie optimalizácie výkonu zmienených postupov v rámci originálnych a prenesených kompetencií samosprávy. Aplikácia výsledkov auditu má viesť aj k riešeniu najvyhovujúcejšej formy organizačnej štruktúry, aby sa v konečnom dôsledku zvýšila spokojnosť občanov s poskytovanými službami.
Veríme, že k tomu dopomôže aj nedávno zriadená klientská kancelária. Spomeniem aj novinku, ktorou je zavedenie jednotného informačného systému. Výsledkom auditu bude aj zmena systému riadenia a síce na systém riadenia procesov. Je to niečo nové, zavádzajú to už niektoré väčšie mestá, ako napr. Martin. Dokonca Martin a Trenčín sa uchádzajú o získanie medzinárodného certifikátu ISO 9000. Nevylučujem, že aj my budeme týmto smerom postupovať. Smerom k tejto najvyššej méte, ktorá by mala automaticky zabezpečovať požadovanú kvalitu, ktorú chceme jednotlivými krokmi dosiahnuť. Všetko je to rad opatrení, ktoré v konečnom dôsledku môžu vyústiť do toho, že poskytovanie služieb na MsÚ bude na príslušnej kvalite, merateľnej možno aj medzinárodnými meradlami.“ MarekBrna

Článok pokračuje pod video reklamou

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. S dobrým pivom leto chutí
  2. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  3. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  4. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  5. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  6. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  7. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  8. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  9. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  1. Spomaľovači internetu v mobile – 5 tipov ako s nimi zatočíte
  2. Create your own map in a new museum
  3. Ako bojovať proti plesniam v interiéri
  4. Vieme, ako si vybrať tú správnu klimatizáciu
  5. Koľko peňazí pribaliť deťom na tábor
  6. Mercedes prináša revolúciu v správe firemných úžitkových áut
  7. Na Slovensko dorazil až po 30 rokoch. Big Mac oslavuje pol storo
  8. Marketing Art – online marketingová agentúra z Trenčína
  9. S dobrým pivom leto chutí
  10. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 28 157
  2. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 25 178
  3. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 21 590
  4. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 11 806
  5. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 8 630
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 5 793
  7. Špeciálna príloha: Krížovky na leto 3 822
  8. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 3 399
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 192
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku 2 850

Hlavné správy z MY Záhorie

Prekvapený 22-ročný kapitán Senice Erik Otrísal

Senica sa hneď v prvom kole prezentovala bojovným výkonom, ktorý jej aj so šťastím stačil na zisk troch bodov.

Gopass - dovolenka, ktorá sa oplatí

Dovolenka vo Vysokých Tatrách a v Liptove bude toto leto opäť výhodnejšia.

V piatok nás čakajú dva mimoriadne nebeské úkazy

Počas jedného dňa bude úplné zatmenie Mesiaca a veľká opozícia Marsu.

Skalica vstúpila do sezóny výhrou (VIDEO)

Prvým kolom odštartovala aj druhá najvyššia súťaž.

Návrhy na udelenie ocenení je možné podávať do 13. augusta

Kraj hľadá osobnosti, ktoré si zaslúžia jeho ocenenie

Trnavský samosprávny kraj pripravuje ocenenie osobností a kolektívov, ktoré významným spôsobom prispeli k rozvoju kraja, obohatili ľudské poznanie vynikajúcimi tvorivými výkonmi,

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Na Oravskej priehrade pribudne ostrov, postavia ho pre vtáky

Ostrov vybuduje Chránená krajinná oblasť Horná Orava a bude slúžiť ako útočište pre vtáky. Nemajú kde hniezdiť.

Krokodíl v hlohoveckom Váhu? Polícia to nevylúčila (VIDEO)

V Hlohovci a po sociálnych sieťach sa začalo šíriť video, na ktorom by mal vo váhu plávať krokodíl. Polícia túto možnosť nevylúčila.

Mladý vodič narazil autom do stromu

Leteckí záchranári zasahovali pri nehode 21-ročného vodiča.

Vybrali SME

Už ste čítali?