Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Máte problém s reklamáciou? Spotrebiteľom bezplatne poradia aj v Trnave

Problémy s reklamáciou, odstúpením od zmluvy či nekalými praktikami pomôže ľuďom bezplatne vyriešiť Spotrebiteľské poradenské centrum v Trnave.

V prospech spotrebiteľov vlani získali späť 87 956 eur. V prospech spotrebiteľov vlani získali späť 87 956 eur. (Zdroj: sospotrebitelov.sk)

TRNAVA. Spotrebiteľské poradenské centrá Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) budú aj v roku 2019 k dispozícii spotrebiteľom v Prešovskom, Košickom, Trnavskom a Bratislavskom kraji.

Petra Vargová Čakovská zo S.O.S. informovala, že štyri ich sídla v Poprade, Košiciach, Trnave a Bratislave aj v tomto roku bezplatne poradia spotrebiteľom pri viacerých problémoch.

Prečítajte si tiež: Vodiči pozor, pri výjazde z Trnavy na R1 vás čakajú obmedzenia Čítajte 

"Napríklad pri nevybavení reklamácie chybných výrobkov a nekvalitných služieb, odstúpení od zmluvy, problémoch so zmluvami o dielo, neprijateľnými zmluvnými podmienkami, nekalými praktikami či inými problémami z oblasti spotrebiteľskej ochrany," vymenovala Vargová Čakovská.

Skryť Vypnúť reklamu

V Trnave na Trhovej

Dodala, že kontaktné osoby spotrebiteľom poradenstvo poskytujú v určených hodinách, ktoré sú zverejnené na stránke S.O.S. a po dohode aj mimo nich.

Zodpovedajú otázky spotrebiteľov a v prípade mimosúdneho riešenia ich v komunikácii s predajcami či inštitúciami aj aktívne zastupujú. Bezplatné poradenstvo poskytujú osobne, mailom i telefonicky.

Prečítajte si tiež: TOP 10: Voľby v Trnavskom kraji Čítajte 

V rámci Trnavského kraja je spotrebiteľom k dispozícii kontaktné miesto v Trnave (Trhová 2, 917 01 Trnava, II. poschodie, kanc. 210). Minimálna prevádzková doba podľa potrieb projektu je stanovená na utorok od 8:30 do 15:30 a piatok od 11:00 do 16:00, po dohode aj mimo stanovených hodín

Obracať sa spotrebitelia môžu na Pavla Kociana na telefónnom čísle 0940 804 092 alebo mailom na kocianmediac@gmail.com.

Skryť Vypnúť reklamu

Stovky podnetov

"V štyroch poradniach S.O.S. za deväť kalendárnych mesiacov minulého roka prijali spolu 414 podnetov. V prospech spotrebiteľov sa nám podarilo získať spolu rôznymi formami, ako je napr. vrátenie kúpnej ceny, výmena tovaru, zľava z ceny či iné finančné i nefinančné benefity spolu už vo výške 87.956 eur," sumarizuje predseda združenia Michal Fáber minuloročnú činnosť.

Dodal, že problémy spotrebiteľov sa v roku 2018 najčastejšie týkali finančných služieb - bankových a nebankových úverov či poistenia. Druhú veľkú skupinu podnetov tvoria reklamácie obuvi.

Prečítajte si tiež: Pred rokmi obec takmer zanikla, dnes sa významne mení. Názov má po studničke Čítajte 

Nasleduje elektronika, najmä reklamácie mobilných telefónov a počítačov, problematické zmluvy o dodávke elektriny a plynu, predaj mimo prevádzkových priestorov, stavebné a remeselné práce, zmluvy o dielo či reklamácie nábytku, zájazdov a cestovných služieb. "Rastie aj počet reklamácií motorových vozidiel," upozornil Fáber.

Skryť Vypnúť reklamu

S.O.S. poskytuje aj špecializované poradenstvo predajcom a poskytovateľom služieb, seniorom a zdravotne hendikepovaným. Minulý rok zorganizovali aj jednodenný tréning pre zástupcov spotrebiteľských združení a iných vzdelávacích inštitúcií s názvom Pripravení na spotrebiteľské právo, spolu s 20 vzdelávacími workshopmi.

"Na nich sme malých a stredných podnikateľov oboznámili s európskou a slovenskou legislatívou na ochranu spotrebiteľa. Workshopy sa konali v Bratislave a Trnave a poslúžili ako výborná propagácia problematiky spotrebiteľsky ústretového prístupu v radoch obchodníkov," dodala Vargová Čakovská s tým, že v tejto aktivite plánuje združenie pokračovať aj v roku 2019.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  2. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  3. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  4. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  5. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  6. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  7. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 20 570
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 564
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 202
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 473
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 818
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 598
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 271
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 119
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 5 934
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 873
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Záhorie - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Záhorie

V kraji vypátrala polícia viac ako tisíc osôb

V prípade hľadaných osôb ide zväčša o úteky pred spravodlivosťou.

V predošlom roku klesol v Senici počet svadieb. Mohli za to aj protipandemické opatrenia

Niektorí snúbenci museli svoje svadby zrušiť či preložiť.

Ilustračný obrázok

Skalická nemocnica zaočkovala už takmer všetkých zamestnancov

Na očkovanie má vytvorené všetky potrebné podmienky.

Nemocnica už zaočkovala svojich prvých zamestnancov.

Prímestské autobusy aj naďalej jazdia v prázdninovom režime

Kraj je pripravený flexibilne reagovať a upraviť cestovné poriadky tak, aby uspokojila dopyt cestujúcej verejnosti.

Prímestská autobusová doprava

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

V Banskej Bystrici nahlásili hromadné prepúšťanie 1 486 zamestnancov

Ohrození sú zamestnanci z oblasti poštových služieb, ide o avizované prepúšťanie v Slovenskej pošte.

Informácie o skríningovom testovaní v Martine

Zatiaľ je v meste k dispozícií deväť funkčných odberových miest, celoplošne sa v metroplote Turca bude testovať najmä počas víkendu.

V druhom kole v Nitre otestovali takmer 41-tisíc ľudí

Väčšina ľudí využila novú aplikáciu, aj vďaka nej sa netvorili rady.

Už ste čítali?