formovanosť pacientov. Na kontrolu dodržiavania tohto zákona bol ustanovený novovytvorený Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Týždenník pre Záhorie sa vybral do ulíc centra Senice a rozhodol sa spomínanému úradu pri kontrole trošku pomôcť.
Výber padol na cenník. Podľa zákona je lekáreň povinná zverejniť informáciu o cenách liekov a výške úhrad poistenca, ktorá sa má nachádzať na verejne prístupnom mieste.
Lekárne majú cenníky dva. Jeden v databáze a obsahuje ceny liekov na voľný predaj. Tieto ceny nie sú štátom regulované, takže sa ich výška v každej predajni líši. Zákon sa však vzťahuje iba na ten druhý. Ide o Vestník Ministerstva zdravotníctva SR, ktorý zahŕňa zoznam liekov a zdravotníckych pomôcok s množstvom údajov vydávaných na recept. Dôležitý je pre zákazníka, či skôr v tomto prípade poistenca, najmä preto, že v ňom nájde informáciu, do akej výšky liek prepláca poisťovňa, do akej ho platí on sám. Prostredníctvom neho si tiež môže skontrolovať, či ho pri platení neoklamali. Ceny vo vestníku sú určené ministerstvom a lekárne ich nesmú prekročiť. Vo všetkých lekárňach na Slovensku sú ceny a doplatky za lieky na recept takmer rovnaké.
Avšak, hoci si (takmer všetky) lekárne svoju povinnosť plnia, majú výhrady. Cenník je podľa nich veľmi neprehľadný a pre laika nezrozumiteľný. „Ani my sami sa v ňom nevyznáme – niekedy sa doňho pozeráme naraz aj tri, ani tak sa z neho nič nedozvieme,“ rozhorčuje sa majiteľka jednej z lekární. Výpoveď lekárnikov môžeme potvrdiť. „A-štvorkový“ vestník má vyše dvesto strán s nahusto potlačeným abecedným zoznamom liekov a zdravotných pomôcok. Môže ich byť vyše dvoch tisíc. K nim patrí bohatý zoznam údajov, pre zákazníka naozaj nepoužiteľný.
Predsedkyňa regionálnej komory lekárnikov v Senici Dr. Glosová zo Starej lekárne v Senici nás informovala, že Vestník Ministerstva zdravotníctva je prístupný na verejnom mieste, hoci je ním aj výdajné okienko. „Kto má záujem, na požiadanie mu vestník predložíme. Všetky zmeny poplatkov nám chodia elektronickou poštou. Tie sú platné a pre nás záväzné,“ dodala.
Boli sme sa pozrieť v niektorých lekárňach v Senici. V Novej lekárni mali Vestník vystavený na stolíku a pre istotu bol proti odcudzeniu priviazaný poriadne silným špagátom. V Starej lekárni i v lekárni u Martina boli dostupné pri výdajnom okienku. Dr. Juraj Gašpar z lekárne U Martina poznamenal, že „podľa Vestníka sa musia riadiť všetky lekárne, no vychádzajú tak často, že asi najviac peňazí sa vydáva práve na Vestníky.“
Podľa našich informácií sa však o cenník zaujímal len málokto. Vraj iba tá časť chronickej klientely, ktorá si chodí pravidelne po tie isté lieky, sa príde informovať o ich nových cenách. Aj to sa skôr pýtajú nás. Pre zákazníkov je obtiažne stáť tri minúty v rade, nieto si ešte listovať. Veď cenu sa aj tak dozvedia od nás tak, ako doposiaľ,“ opisujú nepotrebnosť cenníka lekárnici a dodávajú, že zákon je zbytočný. K informovanosti zákazníkov, pre ktorých má slúžiť, nepridáva.
